Assistenza Stampante, Assistenza Fotocopiatrici e Assistenza Informatica

• Esperienza: i tecnici di Sviluppo Ufficio lavorano da oltre 20 anni nel mondo del noleggio stampanti. Hanno fornito assistenza tecnica e riparazioni stampanti su tutte le principali marche di stampanti, fotocopiatrici e stampanti multifunzione.
  
  

  I nostri tecnici hanno ottenuto la certificazione di eccellenza per le stampanti Kyocera (Kyocera Excellence Point), Ricoh, Toshiba, Triumph Adler, Utax, Canon, Nashuatec e Infotec. Il nostro compito è proteggere il tuo investimento.

• Competenza: in Sviluppo Ufficio il tecnico della fotocopiatrice è in grado di affrontare un intervento di assistenza stampanti su una grande varietà di marche e modelli, dalle moderne stampanti multifunzione sino ai fotocopiatori di vecchia generazione.

  
  Abbiamo competenze trasversali. Non più limitate all’hardware della stampante, ma allargate al software e all’integrazione con i computer e la rete aziendale, con un occhio attento ai costi di gestione, alla crittografia e alla sicurezza dei dati in transito.

• Velocità: la nostra assistenza stampanti ha l’obiettivo di ridurre al minimo i tempi di inattività del tuo staff, che rimane fermo tutte le volte che la tua stampante non stampa. Le problematiche più semplici di software e configurazioni possono essere risolte con un intervento di teleassistenza in tempo reale tramite i nostri software di assistenza remota.

  
  Al contrario, quando occorre intervenire sull’hardware della stampante, effettuiamo l’assistenza alle stampanti on site come segue:

  – entro 4 ore dalla chiamata per i contratti di assistenza continuativa del pacchetto “full service”.
  – entro le 16 ore dalla chiamata per l’intervento singolo fuori assistenza (in base alla distanza della vostra sede).

Con una analisi preventiva valuteremo la natura del problema e ti comunicheremo – in anticipo e con chiarezza – se i costi di riparazione della stampante sono convenienti per te o se è il caso di sostituire la macchina. Hai la garanzia di una consulenza onesta per risolvere il problema alla stampante con una spesa ragionevole.